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Il quoziente di stabilità (SQ) è il
parametro per stabilire la salute emotiva di una persona. In questi
anni dominati dallo stress e dall'insicurezza, è fondamentale imparare a
proteggersi dagli individui potenzialmente instabili, ma soprattutto apprendere
a riconoscerli e ad evitarli. I soggetti in questione tendono ad approfittare
della condizione e a trarne vantaggio ai danni del prossimo, tramite menzogne,
imbrogli o abusi. L'autore ci insegna a comprendere in pochi minuti se
la persona che abbiamo di fronte è un individuo normale, un nevrotico o,
peggio, uno psicotico! Queste strategie infallibili, applicabili
faccia a faccia, on line o al telefono, ci permetteranno di scoprire la
personalità del nostro interlocutore stabilendo se può trasformarsi da dottor
Jekyll in Mr. Hyde.
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